Durante el fin de semana, miles de usuarios reportaron problemas en sus dispositivos Chromecast, impidiéndoles transmitir contenido al televisor. En algunos casos, los dispositivos dejaron de funcionar por completo.
Los modelos más afectados fueron los Chromecast de segunda generación. Si bien hubo reportes de fallos en dispositivos más nuevos, como los de tercera y cuarta generación (los modelos blancos con control remoto más vendidos en Uruguay), estos no presentaron problemas generalizados.
El error más común era un mensaje de autenticación fallida, que impedía el uso del dispositivo.
La causa del problema y el rol de los certificados digitales
Google no ha dado explicaciones oficiales sobre la causa del fallo. Sin embargo, usuarios de Reddit han analizado el problema y lo atribuyen a la expiración de un certificado de seguridad, clave para la autenticación del dispositivo.
Estos certificados digitales garantizan que los Chromecast sean reconocidos como dispositivos legítimos por los servidores de Google y las aplicaciones compatibles. El problema se originó porque uno de estos certificados caducó el 9 de marzo de 2025, dejando inutilizados a los modelos más antiguos.
Soluciones temporales y advertencias de expertos
Algunos usuarios encontraron una solución temporal al problema: cambiar la fecha del smartphone o la PC a un día anterior al 9 de marzo de 2025. Esto permitió que el Chromecast volviera a funcionar, aunque con inestabilidad en su rendimiento.
Usuarios consultados por El Observador confirmaron que este método les permitió reconfigurar el dispositivo, pero no pudieron volver a ver el contenido.
Google advierte: no restaures tu Chromecast
Google emitió un comunicado en el que recomienda no restablecer el Chromecast a su configuración de fábrica, ya que esto podría empeorar el problema. En su mensaje, la empresa indicó:
"No restablezcas tu dispositivo a la configuración de fábrica; te mantendremos informado cuando la solución esté disponible. Si ya lo has restablecido, te daremos instrucciones para volver a configurarlo lo antes posible. Gracias por tu paciencia."
Hasta este miércoles de tarde en Uruguay, Google no ha lanzado una actualización oficial para corregir la falla, por lo que los usuarios deben esperar una solución definitiva.
¿Deberías comprar un sustituto a tu Chromecast?
Dos datos importantes que debés saber para tomar la mejor decisión:
El Chromecast de segunda generación fue lanzado en 2015 y no es compatible con contenido en 4K, lo que evidencia su antigüedad. Aunque sigue siendo muy utilizado, esta falla reciente demuestra que su vida útil podría estar llegando a su fin.
En agosto de 2024, Google anunció que dejaría de fabricar estos dispositivos y que solo seguiría vendiéndolos hasta agotar el inventario. En febrero de 2025, la empresa confirmó que ya no quedaban unidades disponibles.
Ahora, con este fallo masivo, los dispositivos existentes podrían quedar obsoletos antes de lo esperado.
Alternativas al Chromecast en Uruguay
Ante la falta de una solución definitiva, los usuarios pueden recurrir a otras opciones para seguir accediendo a contenido en sus televisores sin depender de Chromecast.
Vamos de mayor a menor.
Una opción es utilizar el sistema operativo del Smart TV, que permite acceder directamente a aplicaciones de streaming. Hoy casi la mayoría de teles que se venden en el mercado cuentan con un sistema operativo con apps. Si querés invertir, más de 200 dólares, puede ser una buena opción.
Si bien esto implica un cambio de hábito, los televisores modernos ofrecen cada vez más compatibilidad con las principales plataformas.
Otra alternativa es comprar dispositivos similares. Algunas opciones disponibles en Uruguay son:
- Chromecast de tercera o cuarta generación → No superan los 100 dólares.
- Xiaomi Mi TV Box S (2nd Gen) → Disponible por 76 dólares, ofrece resolución 4K y sistema Android TV.
- Amazon Fire TV Stick HD → Alternativa económica, con un precio aproximado de 50 dólares.
- Antel Box → Su precio regular es de $2.690, pero se ofrecen descuentos según el plan de fibra óptica contratado:
- Clientes con planes Fibra Básico o Fibra Plus → 50% de descuento sobre el precio final.
- Clientes con planes Fibra DGO 1, Fibra DGO 2, Fibra Entretenimiento Premium, Fibra Entretenimiento Estándar, Premium, Power o Ultra → 100% de descuento, lo que implica que el equipo es gratuito para estos usuarios.
Un producto con los días contados
El Chromecast de segunda generación es un dispositivo en retirada. Google ya lo dejó de fabricar y ahora enfrenta un problema de autenticación que aún no tiene solución.
Si bien una actualización de software podría corregir la falla, el incidente demuestra que este dispositivo está quedando fuera del mercado. Para los usuarios, la mejor opción parece ser migrar a nuevas alternativas antes de que la compatibilidad con los servicios de Google se vuelva insostenible.