Agosto 2023
El presente documento contiene los términos y condiciones para el registro, acceso, uso y contratación del servicio de suscripción a El Observador y sus productos asociados (los “Términos y Condiciones”) desde cualquier país que sean puestos a disposición por DOLSUR S.A. (“El Observador”).
Mediante el servicio de suscripción digital a El Observador (el “Servicio”), se ofrece el acceso a la edición digital de El Observador a través de www.elobservador.com.uy y su app.
Estos Términos y Condiciones aplican al Sitio y app de El Observador, al margen de otros términos y condiciones que pueda haber en cada uno de estos en forma particular. Estos Términos y Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted.
A través del Sitio y app de El Observador y/o secciones, toda persona podrá acceder al contenido editorial y/o noticias periodísticas allí publicadas (el/los "Usuario/s"), sujeto a las previsiones que se prevén en estos Términos y Condiciones.
El uso del Sitio y app de El Observador implica la aceptación de la Política de Protección de Datos Personales de El Observador ("Política de Privacidad”) a la que puede acceder en www.elobservador.com.uy/privacidad. Todo Usuario que acceda y haga uso del Servicio acepta vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre el Usuario y El Observador.
Las personas interesadas en hacer uso del Servicio deberán registrarse previamente y cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
El Observador se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones y/o la Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento que se publique en nuestro sitio web en el apartado de Términos y Condiciones. Por lo que, si el Usuario accede a los Sitios y app después de dichas modificaciones, acepta estar sujeto a dichos cambios, alteraciones y/o actualizaciones, de los Términos y Condiciones, sin derecho el Usuario de efectuar reclamo alguno en relación con ello.
No obstante cuando existan modificaciones en los precios de las suscripciones digitales, cargos y/o costos adicionales, los mismos serán informados al Usuario, por las vías de contacto provistas por el mismo con la debida antelación.
El Observador se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los Sitios y app, y/o al Servicio, sin necesidad de preaviso alguno y sin derecho a ningún tipo de indemnización, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.
1. Registro de Usuario
El Usuario tendrá acceso a una cantidad determinada de notas de forma gratuita y sin registro previo. Se entiende por nota toda aquella que contenga un desarrollo editorial y/o la narración de un suceso, sea textual, de audio o audiovisual.
Una vez que el Usuario supere el número máximo de notas gratuitas, deberá registrarse para poder acceder al contenido de los Sitios y app. El registro es gratuito y podrá realizarlo mediante Facebook, Google (Gmail) o a través del Sitio y/o app, lo que le permitirá al Usuario acceder a un número limitado de notas gratuitas adicionales. El Usuario deberá proveer cierta información precisa y actualizada. Los datos requeridos a tales efectos son: Nombre; Apellido; Sexo; Fecha de Nacimiento y e- mail. Una vez registrado, con el mismo nombre de Usuario y contraseña accederá a todos los Sitios y app, y podrá acceder a un número limitado de notas, conforme surge del presente capítulo.
Al registrarse el Usuario tendrá una Cuenta, la misma corresponderá a un único Usuario y éste no podrá compartir los detalles de la misma con nadie, caso contrario, El Observador se reserva el derecho de cancelar y/o suspender su acceso a los Sitios y app. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, la cual no deberá revelar bajo ninguna circunstancia.
El Usuario acepta que con su registro y cuenta podrá recibir mensajes de El Observador. Asimismo, el Usuario podrá cambiar sus preferencias de suscripción, autores, noticias o titulares ingresando a “MI CUENTA”.
El Observador notificará al Usuario a través del Sitio y app cuando esté por exceder el número máximo de notas gratuitas. Superado el límite, el Usuario podrá seguir accediendo a las notas suscribiéndose a El Observador Member.
2. Suscripción Member
El Servicio se encuentra disponible para toda persona física mayor de 18 años o jurídica con acreditación de personería con facultades suficientes.
Si el Usuario ya se encuentra registrado, sus datos personales ya se encuentran protegidos y tratados de conformidad con lo previsto en la Política de Privacidad.
Tipos de suscripción – El Observador Member
Member Básico – El Usuario podrá acceder de forma ilimitada* a todos los contenidos del Sitio y app así como a la newsletter diaria de El Observador Member y otras newsletters exclusivas. También podrá descargar en formato PDF la edición del día de El Observador.
Member Pro – El Usuario podrá acceder de forma ilimitada a todos los contenidos del Sitio y app, así como a la newsletter diaria de El Observador Member y a todas las demás newsletters exclusivas, como la semanal de Financial Times, con una selección de los temas más destacados sobre política, economíay negocios. Adicionalmente, el Usuario podrá descargar en formato PDF la edición del día de El Observador, y consultar el archivo digital. Además, el Usuario podrá acceder a Experiencias Member, una serie de actividades que incluyen invitaciones a eventos, conferencias, talleres, entre otras. Este plan está libre de publicidad emergente.
Member Full - El Usuario podrá acceder de forma ilimitada a todos los contenidos del Sitio y app, así como a la newsletter diaria de El Observador Member y a todas las demás newsletters exclusivas, como la semanal de Financial Times, con una selección de los temas más destacados sobre política, economía y negocios. Adicionalmente, el Usuario podrá descargar en formato PDF la edición del día de El Observador, y consultar el archivo digital. Además, el Usuario podrá acceder a Experiencias Member, una serie de actividades que incluyen invitaciones a eventos, conferencias, talleres, entre otras. Este plan está libre de publicidad emergente.
Con este plan, el titular de la cuenta podrá ofrecer acceso a 3 cuentas nuevas adicionales, a las cuales podrán acceder desde 5 dispositivos cada una (dos de ellos de forma simultánea). Todos los usuarios del plan Full podrán acceder a los servicios que componen el plan a excepción de las Experiencias Member que podrán ser solicitadas únicamente por el titular. El titular podrá contar con la posibilidad de transferir su uso (de a uno por vez) a cualquiera de las cuentas adicionales de ese grupo Full. El titular de la suscripción podrá cambiar, en el momento que quiera, los usuarios a los que otorga las cuentas adicionales. La condición es que se trate de un usuario registrado a elobservador.com.uy y que no sea suscriptor de El Observador Member.
Si se da de baja el servicio, esto implicará la baja automática de las cuentas adicionales.
*sobre acceso ilimitado: Además de los contenidos generales, El Observador desarrolla una serie de contenidos exclusivos para sus suscriptores. Con la contratación de cualquiera de los planes mencionados precedentemente el Usuario podrá tener acceso ilimitado a todos los contenidos que hay en el Sitio y App.
3. Condiciones Comerciales
Precio
El precio del Servicio, será el vigente y publicado por El Observador al momento de contratar el Servicio.
El Observador podrá, a su sola discreción y en cualquier momento, modificar o actualizar el precio de suscripción, así como limitar y/o suprimir bonificaciones, servicios adicionales, planes comerciales y otras condiciones del Servicio.
Cuando existan modificaciones en los precios de las suscripciones digitales, cargos y/o costos adicionales, los mismos serán informados al Usuario, por las vías de contacto provistas por el mismo con la debida antelación. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento en que El Observador indique en la notificación. El Usuario podrá cancelar el Servicio en cualquier momento conforme lo previsto por la Cláusula 4.
Facturación
El Servicio será facturado en el momento de la contratación. Una vez realizada la suscripción y se acepta el pago, se genera la factura. El suscriptor podrá verla en MI CUENTA.
Medios de pago
La suscripción del Servicio deberá ser abonada a través de Mercado Pago que acepta tarjetas pre pagas, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
Si la tarjeta del Usuario vence y/o resulta sin límite disponible y/o por cualquier motivo El Observador no puede realizar el débito correspondiente a la suscripción, el Servicio del cual se trate, será automáticamente suspendido hasta tanto el Usuario acredite el pago. Cualquier cambio en la tarjeta del Usuario con la cual deberá hacerse el pago, deberá ser informado por este a El Observador a través de “MI CUENTA”, donde podrá actualizar su información de pago. Asimismo, el Usuario podrá actualizar suinformación de pago por mail a [email protected] o por teléfono al 0800 8218.
En el correspondiente recibo de la tarjeta del Usuario figurará el pago como un consumo de Mercado Pago dado que esta empresa facilitará el servicio de pago electrónico.
En la tarjeta el cobro del Servicio será en pesos uruguayos. El tipo de cambio corresponderá al valor venta del dólar promedio publicado por el Banco de la República Oriental del Uruguay (BROU) en su página web (www.brou.com.uy) del día antes de la facturación de la suscripción.
4. Plazo
La suscripción al Servicio será por un plazo mínimo de 1 (un) mes contado desde la fecha en que El Observador ha aceptado la solicitud. También es posible la contratación de la anualidad. La suscripción se renovará automáticamente por períodos iguales a los contratados y sucesivos, salvo que el Usuario y/o El Observador manifiesten su voluntad de cancelación de la suscripción en cualquier momento, previo a la finalización de cada periodo de contrato en curso. La cancelación de la suscripción será efectiva finalizado el periodo en curso, sin perjuicio de la obligación de cancelar los saldos pendientes.
El Usuario podrá solicitar la cancelación de la suscripción a través de “Mi Cuenta”, si tiene algún inconveniente se puede comunicar por mail a [email protected] o por el 0800 8218.
De no solicitar la cancelación de acuerdo a lo anteriormente planteado, la suscripción se renovará automáticamente y se hará a los valores de la tarifa completa según el plan y el período del que se trate.
Cuando se trata de contrataciones hechas bajo el plan de promociones especiales se mantendrá el mismo criterio, el descuento especial se aplicará por única vez. Finalizado el período promocional establecido se aplicará la tarifa normal correspondiente. Esto aplica también a los planes de anualidades que, pasado el primer año y salvo que se solicite la baja, la renovación será en las condiciones de las tarifas habituales.
5. Responsabilidad del Usuario
El Usuario será responsable por los datos que proporcione, en los medios previstos por El Observador. En este sentido, El Observador podrá no permitir el ingreso y excluir a aquellos Usuarios cuyos datos proporcionados no sean veraces, sin perjuicio de las acciones que pudiera corresponder.
El Usuario utilizará los Sitios y app y su contenido conforme a la ley y a estos Términos y Condiciones. El Usuario es responsable por el buen uso de los Sitios y app, y se compromete a evitar cualquier acción que pueda dañar cualquier sistema, equipo o servicio accesibles a través de Internet, directa o indirectamente - incluyendo la congestión intencional de enlaces o sistemas -, y de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. El Observador no tendrá responsabilidad de ningún tipo frente al mal uso de los Sitios y app por parte de los Usuarios, y éstos no deberán realizar actos que sean contrarios a derechos de terceros o que signifiquen una conducta ilícita de la normativa de propiedad intelectual u otras a fin.
Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta que El Observador no tiene responsabilidad alguna ante daños o perjuicios sufridos por fallas en el sistema, en el Sitio y app, en el servidor o en Internet.
Tampoco será responsable por cualquier tipo de virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del uso del Sitio y app. En caso de que El Observador constatare que el Sitio y app estuviera fuera de servicio debido a fallas técnicas o a cualquier otra circunstancia, se procurará restablecerlo en el menor tiempo posible, no generando esto en ningún caso responsabilidad alguna por parte de El Observador.
Con la registración y acceso a los Sitios y app, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, comprometiéndose a su total cumplimiento. Lo anterior significa que el Usuario no podrá utilizar datos de terceros para su registro, tampoco podrá utilizar datos de otra persona sin su autorización, ni utilizar nombres opseudónimos de acceso ofensivos o que atenten contra la moral y las buenas costumbres.
Asimismo, será responsabilidad de los Usuarios notificar a El Observador debidamente a través de “MI CUENTA” o de los canales de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones, ante el uso y/o sospecha de uso desautorizado de su cuenta (incluyendo sin que implique limitación, la información de su tarjeta). Cualquier actividad fraudulenta, abusiva o de algún modo ilegal, será motivo de cancelación de la cuenta del Usuario, a exclusivo criterio de El Observador.
6. Responsabilidad de El Observador
Los Sitios y app serán puestos a disposición por El Observador durante los siete días de la semana los trescientos sesenta y cinco días del año de conformidad con estos Términos y Condiciones salvo que por razones de fuerza mayor El Observador se viera impedido de brindar el acceso al Servicio. El Observador no será responsable en ningún caso por fallos técnicos, de conexión, de red u otros similares que puedan causar daños a los equipos, impedir la conexión o limitar y/o restringir total o parcialmente el acceso de los Usuarios a los Sitios y app.
7. Restricciones
El Observador podrá restringir o cancelar el acceso a los Sitios y app, si el Usuario incumple los presentes Términos y Condiciones, o de cualquier forma incumple con la normativa vigente.
En ningún caso será responsabilidad de El Observador el nombre que utilicen los Usuarios y si éstos agreden a terceros por encontrarse protegidos por derechos de propiedad intelectual u otras leyes, que resulten ofensivos o que de alguna manera ocasionen perjuicios a terceros de buena fe. El Observador no asume responsabilidad en ningún caso por la calidad, características y demás elementos de los contenidos y notas puestas a disposición en los Sitios y app.El Usuario comprende y acepta que El Observador no será responsable en ningún caso por las promociones y productos de terceros que puedan ser ofrecidos a través de los Sitios y app. En todos los casos las publicidades que puedan estar visibles en los Sitios y app es responsabilidad de quien sea el solicitante dedicho espacio.
8. Propiedad Intelectual
El Observador mantiene todos los derechos sobre los Sitios y app, incluyendo todas las notas y material disponible, salvo que se indique lo contrario. Todos los contenidos del Sitio y app, incluyendo pero no limitándose a notas, textos, gráficos, logos, imágenes, iconos y archivos, hardware y software, así como las marcas que se incluyan en los Sitios y app, son: (i) propiedad de El Observador o (ii) han sido incorporados por El Observador con la autorización de sus respectivos titulares; y están protegidos por las leyes y demás disposiciones de carácter civil y penal sobre Propiedad Intelectual. El Usuario reconoce que el acceso a los Sitios y app implicará el conocimiento y aceptación expresa de lo dispuesto por la normativa de propiedad intelectual, por lo cual serán sancionados todos aquellos que infrinjan dicha normativa.
9. Datos Personales
El Usuario comprende y acepta todo lo previsto en la Política de Privacidad, al registrarse y/o navegar en los Sitios y app, y acepta que El Observador utilizará sus datos personales de conformidad con las Políticas de Privacidad.
El Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales de los registros de El Observador. Para eso deberá comunicarse con el Departamento de Suscripciones escribiendo un mail a [email protected], o comunicarse por teléfono al 0800 8218 y comunicar su nombre y mail con el que se registró para que se proceda con la eliminación de sus datos.
El Usuario comprende que al solicitar esta eliminación no podrá iniciar sesión en los Sitios, y por tanto no tendrá acceso al contenido gratuito que se otorga mensualmente a los usuarios registrados.
10. Notificaciones
Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo estos Términos y Condiciones de Uso, deberá realizarse por escrito: (i) a la cuenta de mail ingresada por el Usuario, por intimación dirigida al domicilio denunciado en su registración, a su perfil de “MI CUENTA”; (ii) a El Observador: a Ejido 1275, Montevideo, Uruguay.
11. Ley aplicable y Jurisdicción
La validez, naturaleza y obligaciones de las partes bajo los presentes Términos y Condiciones, serán juzgadas por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia que se suscite en relación con el presente, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Montevideo, República Oriental del Uruguay, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
