La red social experimenta con Reddit Answers, un asistente que busca información, hace recomendaciones y destaca debates dentro de sus foros.
Reddit comenzó a probar Reddit Answers, un nuevo chatbot impulsado por inteligencia artificial. Este asistente busca ayudar a los usuarios a encontrar información, generar recomendaciones y destacar debates en los foros de la plataforma.
Actualmente, las pruebas se están llevando a cabo con un grupo limitado de usuarios en Estados Unidos. Según Reddit, el chatbot estará disponible en la web y en iOS, con planes futuros de expansión a otros países e idiomas.
Reddit Answers se presenta como una respuesta al desafío que enfrenta la plataforma en términos de búsqueda interna. Con más de mil millones de mensajes en 100.000 foros, encontrar contenido relevante dentro de Reddit puede ser complicado.
Históricamente, los usuarios recurrían a motores de búsqueda externos, como Google, agregando "Reddit" a sus consultas. Esto evidenció la necesidad de que la plataforma optimice sus propias herramientas de búsqueda para retener a los usuarios.
El lanzamiento de Reddit Answers forma parte de una estrategia para competir con motores de búsqueda como Google y con empresas de inteligencia artificial que utilizan su contenido sin redirigir tráfico a la plataforma.
En los últimos meses, Reddit bloqueó el acceso a sus foros a servicios como Bing de Microsoft y la startup Perplexity, debido a que no firmaron acuerdos comerciales. Esta decisión busca controlar cómo se utiliza su contenido y garantizar beneficios económicos para la empresa, consignó la agencia Bloomberg.
A diferencia de otros motores de búsqueda, Reddit mantiene acuerdos con Google y OpenAI. Esto permite que resúmenes de publicaciones de Reddit aparezcan en búsquedas de Google y en el chatbot ChatGPT.
Estos acuerdos le han permitido recaudar 203 millones de dólares en licencias a lo largo de los próximos dos o tres años. Además, Reddit controla aspectos clave, como la longitud de los resúmenes generados y la visibilidad de su marca en los resultados de búsqueda.
El experimento con Reddit Answers sigue una tendencia adoptada por otras redes sociales, como Meta Platforms Inc. (META), que integró Meta AI en Facebook, Instagram y WhatsApp. Según Meta, su chatbot ya cuenta con 600 millones de usuarios mensuales.
Otros actores como X (antes Twitter), bajo la dirección de Elon Musk, también han lanzado chatbots como Grok, mientras que Snapchat introdujo su propio asistente de inteligencia artificial.
Con el lanzamiento limitado de Reddit Answers, la compañía busca no solo potenciar la interacción entre los usuarios, sino también consolidar su posición frente a competidores en el campo de la IA y las búsquedas en línea.