Ceibal dio 10 tips tecnológicos a tener en cuenta para cursar 2024

Recomendaciones para el cuidado de los dispositivos

El cuidado diario y la precaución son fundamentales para asegurar la durabilidad de cualquier dispositivo tecnológico. Ceibal enfatiza la importancia de:

• Evitar impactos y líquidos: Los golpes pueden dañar componentes internos, mientras que los líquidos son uno de los mayores enemigos de la electrónica.
• Protegerlos de la humedad: Guardar los dispositivos en lugares secos previene daños en sus circuitos.
• Mantenerlos alejados del calor: Las altas temperaturas pueden afectar la batería y el rendimiento general.
• Usar accesorios homologados: Los cargadores y cables no oficiales pueden causar daños irreparables.
• Desenchufar tras la carga completa: Evitar la sobrecarga ayuda a prolongar la vida de la batería.

Además, Ceibal ha desarrollado tutoriales específicos para quienes utilizan por primera vez una computadora o una tablet, facilitando así el acceso y el aprovechamiento de estos recursos tecnológicos.

Servicio de reparación sin costo

Ceibal no solo se preocupa por la entrega de dispositivos, sino también por su mantenimiento y reparación. En este sentido, ofrece un servicio de reparación sin costo para estudiantes y docentes, bajo un enfoque circular de gestión de residuos electrónicos. Los pasos a seguir son:

1. Envío del dispositivo: Se puede enviar el dispositivo a través del Correo Uruguayo, idealmente con la batería cargada y una nota descriptiva de la falla. Es crucial conservar el comprobante de envío.
2. Verificación de Soporte: Antes de enviarlo, es importante verificar en la página de Ceibal qué modelos cuentan con soporte técnico.
3. Seguimiento de la reparación: Con el número de Cédula de Identidad, se puede hacer seguimiento del estado de la reparación, cuyo plazo es de 20 días hábiles.
4. Devolución: El dispositivo reparado será devuelto a la misma agencia de Correo desde la que se envió, sin ningún costo para el usuario.
5. Es importante destacar que, para el envío y retiro del dispositivo, se debe presentar la cédula de identidad del beneficiario. Además, se aconseja no enviar accesorios como tarjetas de memoria o cargadores, ya que Ceibal no se responsabiliza por estos.

¿Dónde llevar las laptops de Ceibal para reparar?

Ceibal ofrece centros de reparación gratuitos en cada departamento del país, a los cuales puedes llevar tu dispositivo para su arreglo. Además, tienes la opción de enviarlo por correo para su reparación en Ceibal.